L'application pour organiser votre activité d'aide à domicile

Pour quels professionnels Prestago est adapté

Prestago s'adresse aux aides à domicile, aides ménagères, auxiliaires de vie et professionnels des services à la personne qui organisent eux-mêmes plusieurs clients ou particuliers employeurs. Que vous interveniez en CESU, en auto-entreprise, ou les deux, l'enjeu est le même : tenir un planning fiable, retrouver les bonnes informations avant chaque visite, et préparer fin de mois sans reconstruire la semaine de mémoire.

La page convient aussi aux indépendants de services à domicile (ménage, entretien, accompagnement) qui cherchent une application complète plutôt qu'un simple agenda. Si vous coordonnez une équipe en agence, l'espace dédié aux structures multi-intervenants reste un parcours distinct.

• Aides à domicile et aides ménagères multi-clients
• Auxiliaires de vie et interventions régulières au domicile
• Intervenants CESU avec un ou plusieurs particuliers employeurs
• Auto-entrepreneurs de services à la personne
• Activités mixtes (CESU + prestations indépendantes)

Les problèmes concrets du terrain

Sans outil unique, l'activité se disperse vite : créneaux dans un agenda, adresses dans les SMS, heures dans un carnet, trajets estimés après coup. Une annulation de dernière minute n'est pas reportée partout. Un remplacement ponctuel disparaît du total mensuel. Le dimanche soir, vous reconstituez la semaine au lieu de la lire.

Ces frictions coûtent du temps et de la confiance : double réservation, oubli d'un passage, écart entre heures prévues et heures réellement effectuées, justificatifs incomplets. Prestago centralise clients, interventions, récurrences, absences, heures, trajets et exports dans une même application Android et web — pour que le réel du terrain reste traçable.

Déroulement d'une journée ou d'une semaine type

Le matin, vous ouvrez la vue du jour : ordre des passages, adresses, notes utiles (code, consignes). Les créneaux récurrents sont déjà générés ; vous ajustez seulement les exceptions. Entre deux domiciles, vous voyez la distance et le temps de trajet estimés (selon formule). Le soir, vous validez les heures réellement travaillées et préparez le lendemain.

Sur une semaine, le même réflexe se répète : lire le planning avant le chaos du lundi, regrouper les secteurs quand c'est possible, tracer les absences et remplacements, puis en fin de mois exporter un récapitulatif par client ou particulier employeur. L'agenda détaillé (semaines types, exceptions, absences) est développé sur la page planning aide à domicile ; ici, le planning est une brique de l'activité globale. Planning aide à domicile · rendez-vous récurrents · indisponibilités et congés .

Organisation des clients et des interventions

Chaque foyer ou particulier employeur dispose d'une fiche : coordonnées, adresse, notes, historique. Les interventions ponctuelles et récurrentes sont rattachées au bon dossier. Vous évitez de chercher un code d'accès dans une conversation WhatsApp juste avant d'arriver.

Quand plusieurs personnes vivent au même domicile, vous adaptez libellés et notes sans dupliquer l'adresse. Le détail des fiches et de l'historique est sur la page gestion des clients ; le partage d'un calendrier ICS avec un client (formule Pro) reste un complément optionnel. Gestion des clients .

Heures prévues, réalisées et exceptions

Le créneau planifié organise la semaine ; la durée réellement travaillée peut différer (arrivée retardée, prestation raccourcie ou prolongée, annulation). Prestago relie le suivi d'heures aux interventions pour que le total du mois reflète le terrain, pas seulement le modèle de récurrence.

Les exceptions (report, annulation, durée ajustée) se gèrent sans supprimer toute la série. Pour le suivi CESU prévu / réalisé par particulier employeur et les exports dédiés, voir la page suivi des heures CESU. Cette page pilier présente le rôle des heures dans l'activité globale, sans remplacer ce focus statut. Suivi des heures CESU .

Trajets entre domiciles

Enchaîner plusieurs interventions dans la journée multiplie les kilomètres. Prestago documente distances et durées entre rendez-vous à partir des adresses et de l'ordre du planning (selon formule Pro). Vous gardez la main sur l'ordre des passages ; l'application calcule à partir de ce que vous avez organisé.

Barème fiscal, justificatifs et organisation de la tournée sont détaillés sur la page kilomètres et trajets. Ici, le message est simple : moins de reconstruction manuelle des déplacements en fin de mois, des données rattachées au planning réel. Kilomètres et trajets .

Différences CESU et auto-entrepreneur

En CESU, vous préparez souvent un relevé d'heures pour un particulier employeur ; les déclarations officielles restent hors Prestago. En auto-entreprise, vous organisez des clients facturés et préparez des synthèses pour votre facturation ou votre expert-comptable. Prestago s'adapte aux deux cadres dans un même outil.

Si vous cumulez les deux, un agenda commun est possible tout en distinguant les dossiers — l'organisation concrète d'une activité mixte est traitée sur la page CESU et auto-entrepreneur. Pour un positionnement purement micro-entreprise aide à domicile (ménage, garde, accompagnement), voir aussi la landing auto-entrepreneur aide à domicile. Auto-entrepreneur aide à domicile · CESU et auto-entrepreneur · application planning CESU .

Tableau synthétique des fonctionnalités

Ce que Prestago ne remplace pas

Prestago n'est pas le service officiel CESU de l'Urssaf, ni un logiciel de paie, ni un outil de déclaration automatique. Il n'établit pas vos bulletins, ne dépose pas vos heures sur cesu.urssaf.fr et ne remplace pas un conseil juridique, social ou comptable.

Les exports fournissent des bases chiffrées et datées pour préparer relevés ou factures ; vous (ou votre expert-comptable) validez montants et conformité. Les règles d'indemnisation kilométrique ou de cumul CESU / auto-entreprise dépendent de votre situation : appuyez-vous sur les sources officielles.

• Déclarations Urssaf / CESU officielles
• Comptabilité et facturation fiscale complètes
• Paie automatique et cotisations
• Conseil juridique sur le cumul de statuts
• Logiciel RH multi-salariés (parcours agence distinct)

Pour préparer des synthèses exportables : facturation et exports .

Exemple concret : plusieurs clients dans la même semaine

Léa intervient chez quatre foyers. Lundi et jeudi : ménage récurrent chez Mme Dupont (CESU). Mardi : accompagnement chez M. Martin, puis trajet vers un autre secteur pour une prestation indépendante facturée. Mercredi : absence bloquée (rendez-vous perso). Vendredi : annulation chez Mme Dupont, remplacement ponctuel le matin chez une troisième famille.

Avec Prestago, les récurrences restent en place, l'absence du mercredi est visible, l'exception du vendredi est tracée, et le récapitulatif du mois distingue heures CESU et activité indépendante sans recopier chaque message. Les trajets entre domiciles sont documentés pour la fin de mois. Chaque brique (planning, heures, km, exports) renvoie vers sa page dédiée pour aller plus loin.

Continuer selon votre besoin

• Planning aide à domicile — Agenda, semaines types, exceptions
• Gestion des clients — Fiches, coordonnées, historique
• Rendez-vous récurrents — Créneaux fixes et exceptions
• Indisponibilités et congés — Absences, jours bloqués
• Suivi des heures CESU — Prévu, réalisé, récap par employeur
• Simulateur crédit d’impôt SAP — Estimation indicative pour particuliers (ménage, aide à domicile…)
• Kilomètres et trajets — Distances, tournée, justificatifs
• Facturation et exports — PDF pour préparer la fin de mois
• Auto-entrepreneur aide à domicile — Focus micro-entreprise SAP