Espace agence · Prestago
Planning et organisation pour votre agence d’aide à domicile
Remplacements, secteurs chargés, protocoles différents par famille : votre planificateur a besoin d’une vue claire sur qui intervient où, et quand. Prestago relie clients, intervenants et créneaux dans un planning agence — sans remplacer votre logiciel comptable.
Ce que vit une agence d’aide à domicile chaque semaine
Créneaux qui glissent, familles avec des consignes différentes, aides absentes sans préavis : le planificateur doit voir qui est libre, sur quel secteur, et pour quel client — en quelques secondes.
Cas concret : remplacement du mardi matin
Une aide est indisponible. Vous filtrez le planning agence par secteur, repérez un créneau compatible et réaffectez l’intervention : la collègue reçoit la mission sur son téléphone, la famille reste couverte, l’info ne reste pas dans un fil de messages.
Planning et suivi en un coup d’œil
Exemples d’écrans de l’espace agence Prestago.
Planning partagé et affectation
Création et déplacement des rendez-vous, choix de l’intervenant, gestion des créneaux récurrents et des indisponibilités depuis la vue agence.
- Vue semaine pour le bureau
- Missions du jour pour chaque aide sur l’app
- Fiche client : coordonnées, notes, historique
- Heures rattachées à chaque intervention
Présences et rapprochement planifié / réalisé
Si le module présences est activé sur votre compte, un pointage terrain (dont QR selon configuration) peut aider à rapprocher le planifié du réalisé. Utile pour le contrôle interne — pas comme substitut à votre paie ou à votre facturation.
Ce que vous pilotez depuis l'espace agence
Interface web pour planifier et suivre ; application pour vos intervenants sur le terrain.
Planning partagé
Créneaux, récurrences et affectation : une vue agence pour éviter les doublons et les oublis.
Équipe et rôles
Invitation des membres, droits planificateur / terrain : chacun voit ce qui le concerne.
Fiches clients
Coordonnées, notes et historique d’interventions au même endroit.
Heures par intervention
Durées planifiées et réalisées rattachées au client, pour le suivi et la préparation des exports.
Présences
Suivi des présences (dont pointage selon modules) lorsque le module est activé.
Documents
Hub documentaire par client ; modèles (PrestaStudio) selon les modules activés.
Pilotage
Tableau de bord et indicateurs d’activité pour les profils autorisés.
Sécurité des accès
Données hébergées en UE ; périmètre restreint pour les intervenants terrain.
Une solution adaptée à votre rythme
Pensée pour le terrain
Vos intervenants consultent leurs missions sur mobile ou web ; le bureau pilote le planning partagé sans double saisie.
Modules au fil de l’eau
Présences, documents, modèles ou statistiques : vous activez ce qui vous sert, quand vous en avez besoin.
Petites équipes comme structures en croissance
De quelques salariés à une dizaine d’intervenants, le même socle : clients, interventions, heures et pilotage.
Données au même endroit
Clients, interventions, heures, documents et indicateurs d’activité : moins de fichiers éparpillés, plus de clarté pour décider.
Questions fréquentes
Quel logiciel pour le planning d’une agence d’aide à domicile ?
Il faut un planning partagé, l’affectation des intervenants, les fiches clients et le suivi des heures. Prestago regroupe ces besoins dans un espace agence, avec l’app terrain pour vos équipes. Une démo permet d’aligner l’outil sur votre organisation.
Prestago permet-il de gérer plusieurs intervenants ?
Oui. Vous invitez des membres, affectez les interventions et consultez un planning partagé. Chaque membre accède à son périmètre selon son rôle ; le bureau organise l’ensemble depuis le web.
Peut-on suivre les heures réalisées par client ?
Oui. Chaque intervention est liée à une fiche client avec les durées prévues et réalisées. Vous gagnez en fiabilité pour le contrôle interne et la préparation de vos factures ou exports.
Gère-t-on absences, indisponibilités et créneaux récurrents ?
Oui. Les récurrences et indisponibilités sont prises en charge ; le planificateur repère les conflits avant de valider une nouvelle intervention.
Les aides voient-elles leur planning sur mobile ?
Oui. Chaque membre consulte ses missions sur l’application. Le bureau organise l’ensemble depuis l’espace agence web.
Quel est le tarif pour une agence ?
Les formules agence sont distinctes des abonnements individuels (intervenants seuls). Envoyez-nous une demande via la page Contact : nous vous répondons avec une proposition selon votre taille et vos modules.
Parlons de votre organisation
Décrivez votre équipe, vos types de prestations et vos priorités (planning, heures, documents…). Nous vous proposons une prise en main adaptée — réponse habituelle sous 48 h ouvrées.
Autres pages agence
Vous êtes intervenant seul ? Voir l’offre CESU et indépendants